포기하는 것이 실패다 |
물건을 판매할 때 세일즈맨 중 48%는 단 한번 권유하고서 포기하고, 두 번 권유하는 사람은 25%, 세 번 권유하는 사람은 15%였다. 세일즈맨 중 12%만이 네 번 이상 권유한다고 응답했는데, 놀랍게도 네 번 이상 권유한 12%의 세일즈맨이 전체 판매량의 80% 이상을 차지하고 있다. - 미국 소매상협회 조사결과 |
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